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Agent de front-office pour un groupe automobile en Allemagne 🇩🇪

  • Poste Agent de front-office
  • Localisation Frankfurt, Allemagne
  • Nationalité Européenne
  • expérience requise 1 an
  • Période Minimum 12 mois entre mai 2021 et décembre 2022.
  • Âge minimum 18 ans
  • Logement Inconnu
  • Heure par semaine 40
  • Salaire brut €3000 - €3300

Plusieurs dates de commencement sont possibles en concertation avec nos recruteurs.

Je souhaite recevoir de mises à jour concernant les nouvelles dates de commencement possibles

Description

Vous êtes pro-actif, commercial et soucieux du service rendu ? Vous parlez français  ainsi qu'anglais ? Vous souhaitez franchir une nouvelle étape dans votre carrière ainsi que relever un défi ? Alors cette offre d'emploi pourrait être le challenge que vous recherchez !

Votre nouvel emploi

Une entreprise automobile scandinave de renom recherche un agent de front-office francophone à Dietzenbach (près de Francfort)🇩🇪. En tant qu'agent de front office, vous devez répondre aux différentes questions des clients concernant le groupe automobile. Grâce à vos compétences en communication, vous savez rendre le meilleur service possible. Les différents canaux de communications incluent : le téléphone, les mails, les réseaux sociaux ainsi que le site Internet. Vous devez vous assurer de prendre en charge les questions des clients et faire en sorte que leur expérience soit la meilleure.

Un boost pour votre cv !

De plus, vous êtes un maillon important dans la génération de leads et pour le support commercial. Vous gérez la génération de leads, communiquez avec les personnes concernées et assurez le suivi. Avec votre esprit commercial, vous savez détecter des opportunités de vente. Par conséquent, vous êtes également responsable de stimuler la vente incitative pendant la phase d'essai et de soutenir les consommateurs dans leurs demandes d'achat ou d'essai. Vous travaillerez dans un environnement de travail international dans lequel vous communiquerez principalement en français et anglais. Il est donc important que vous maîtrisiez bien les deux langues.

L'équipe internationale est composée de spécialistes compétents. Il ne s'agit pas d'une prestation de services traditionnels, mais d'un contact client professionnel, individuel et de qualité. Tout est fait pour optimiser la fidélité des clients ! En outre, vous avez la possibilité de vous développer davantage et d'acquérir une expérience de travail internationale.

Votre nouvelle entreprise
Vous travaillerez pour une entreprise scandinave bien connue dans l'industrie automobile. 🚘  L'entreprise fournit des services pour optimiser leurs réseaux de concessionnaires dans plus de 80 pays. Dans le monde, plus de 6 500 personnes travaillent pour cette entreprise. Vous serez donc au sein d'une entreprise en pleine croissance et pleine d'ambition. De plus, l'employeur investit dans ses employés. Vous aurez l'opportunité de vous développer professionnellement au niveau national et international. Lorsque vous commencez à travailler en Allemagne pour cette entreprise, vous pouvez bénéficier de certains avantages.  Des fruits frais, des programmes sportifs, des réductions et des horaires de travail flexibles sont à la clé.

L'entreprise est située près de Francfort, le centre financier allemand.  En plus de cela, Francfort regorge de bars, de musées, de restaurants, de boutiques et de nombreux sites historiques. De quoi occuper votre temps libre si vous partez travailler en Allemagne !
En savoir plus sur cette offre d'emploi

Détails

Ne ratez pas cette opportunité !

  • Développement de votre réseau international

  • Une aide pour votre déménagement de 1.500€

  • Une expérience de vie unique

  • Une expérience professionnelle au sein d'un grand groupe

  • Une aide pour votre déménagement, incluant logement et aide administrative

  • Un salaire compétitif mensuel de 3.200 € brut

  • Des horaires de travail flexibles

Vos tâches ?

  • Optimisation de la vente incitative pendant la phase d'essai

  • Gestion de la génération de leads, de la délégation et du suivi

  • Traiter avec efficacité les questions et réclamations des clients

  • Assister les clients avec leurs achats et les demandes d'essai

  • Soutenir les ventes

  • Optimiser les contacts

Exigences requises

  • Vous parlez et écrivez couramment français (C2) et anglais (C1)

  • Vous avez déjà une expérience en service client

  • Vous avez au minimum un BAC +3

  • Vous avez terminé un apprentissage commercial ou une formation dans ce domaine

  • Vous êtes motivé pour rendre un service de haute qualité

  • L'industrie automobile vous passionne

  • Une expérience au sein d'un concessionnaire automobile est un gros plus !

Disponibilité

Minimum 12 mois entre mai 2021 et décembre 2022.

Statut de l'offre d'emploi
Completé
Publié
Il y a environ 2 mois

FAQ

Mon niveau d’anglais est-il suffisant ?

Pour la plupart de nos offres d'emploi à l'étranger, vous avez des contacts avec des clients français. Vous parlerez également à des personnes en français. Il est tout de même important que vous ayez des bases en anglais pour les formations au sein de votre entreprise (elles sont généralement en anglais). Le niveau demandé est généralement B2.

Le niveau d'anglais requis n’est donc généralement pas élevé mais doit être suffisant pour comprendre et communiquer au sein d’une entreprise internationale. Cela dépendra bien sûr du travail pour lequel vous postulez.

Vous souhaitez commencer à une autre date ?

Des dates de commencement sont spécifiées pour la majorité de nos offres d’emploi permanents. Ces dates de début sont généralement liées au début de votre formation, il ne vous est donc pas possible d’arriver plusieurs jours après le début de la formation. Il est parfois possible de commencer plus tard, mais ces dates de commencement ne vous seront annoncées qu’après. Vous pourrez bien-sûr postuler à un emploi même si votre disponibilité ne correspond pas parfaitement cependant mentionnez-le bien dans votre candidature. De cette façon, notre recruteur pourra voir avec vous et avec l’entreprise les autres dates disponibles.

Vous n’arrivez pas à postuler ?

Vous avez des soucis pour postuler à une/des offre(s) ? Pour pouvoir postuler à une offre, vous devez au minimum avoir complété 70 % de votre profil. Est-ce bien votre cas ? De plus, il vous faut activer votre compte via l’email qui vous a été envoyé après votre inscription. Si cela ne résout pas votre soucis, vérifiez que l’offre pour laquelle vous souhaitez postuler est toujours disponible et que les dates ne sont pas dépassées. Si après ces informations vous ne pouvez toujours pas postuler, prenez contact avec nous et nous trouverons une solution.

Toujours pas de réponse ? Posez directement votre question ci-dessous ou consultez notre Centre d'aide.

Question(s) sur le poste

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