Zalando recherche des agents de service client à Porto !

Poste Service client
Localisation Porto, Lisbonne, Portugal
Nationalité Européenne
Période Minimum 12 mois entre 02 nov 2020 et 31 déc 2021.

Âge minimum 18 ans
Logement Aide proposée
Catégorie Service client
Salaire brut €1000 - €1300

Mise à jour COVID-19 - Candidature toujours possible !

Chez Yobbers, nous savons que vous pouvez avoir des questions sur le COVID-19 et le travail à l'étranger. Il est encore possible de postuler à nos offres d'emploi ! Nous vous aiderons à déterminer une date de commencement pour votre nouvelle aventure. Pour plus de réponses à vos questions, veuillez lire notre blog spécial COVID-19.

Description

Êtes-vous fan du shopping en ligne ? En plus de cela, vous avez un bon sens de la communication ? Alors ce travail est fait pour vous. Commencez à travailler pour Zalando dans la belle ville de Porto !

À propos de votre travail
Vous devrez vous assurer que les personnes recherchant les vêtements de leurs rêves profitent d'une bonne expérience sur le site. Votre travail sera aussi de répondre à toutes questions concernant les livraisons et retours, par exemple. Une formation vous sera donnée au préalable, afin de vous former sur les différents outils et méthodes relatives au service client. Vous devrez assister les clients via différent canaux : par chat, téléphone ou e-mail. Vous avez un bon sens de l'écoute et la volonté d'offrir la meilleure expérience possible aux clients ? Alors n'attendez plus et postulez à cette offre !

Votre nouvelle entreprise
Vous travaillerez au sein d'une entreprise en plein essor. Vous serez très vite intégré dans votre équipe multiculturelle. La majorité de vos collègues viendront d'horizons différents et variés, ce qui vous permettra de partir découvrir les alentours ensemble. Votre entreprise à l'habitude et l'expérience pour pouvoir vous accompagner de la validation de votre candidature jusqu'à votre installation à Porto. Différentes activités sont aussi proposées pour vous et votre équipe. Ainsi vous pourrez rencontrer vos collègues et profiter de votre temps-libre ensemble.

Pensez-vous que cette offre correspond à votre profil et à vos attentes ? N'attendez pas une minute supplémentaire et postulez directement à cette offre d'emploi sur Porto.

En savoir plus sur cette offre d'emploi

Ne ratez pas cette opportunité !

Une expérience unique à l'international
Un salaire compétitif
Une aide pour votre installation à Porto (possibilité de louer des logements de l'entreprise, participer à des cours de langues, etc.)
Le remboursement de votre billet d'avion (après 9 mois de travail)
La possibilité de participer à des activités au sein de l'entreprise
Une formation payée
Une assurance maladie prise en charge par l'entreprise (après 6 mois de service)
Une atout incomparable pour votre carrière internationale

Vos tâches ?

Avoir une écoute attentive et précise
Être multi-tâche et gérer les différents canaux : téléphone, e-mail et chat
Savoir gérer des situations d'imprévus et trouver des solutions
Accepter de travailler sur différentes plages horaires

Exigences requises

Vouloir travailler pour une période de minimum 1 an sur Porto
Avoir un niveau correct d'anglais (parlé et écrit) - Niveau A2
Maîtriser le français (niveau courant)
Avoir un bon sens de la communication et de bonne connaissance de la saisie informatique
Avoir obtenu son diplôme (baccalauréat, université, etc.)

Minimum 12 mois entre 2 novembre 2020 et 31 décembre 2021.

À propos de l'entreprise

Yobbers

Yobbers est la société mère de Grenzelooswerk. Nous nous concentrons spécifiquement sur les contacts avec les employeurs et assumons un rôle de médiateur entre les chercheurs d’emploi et nos clients à l’étranger.

Statut de l'offre d'emploi

Completé

Publié

Il y a environ 2 mois

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Cette offre d'emploi est complété.