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Rejoignez un service de vidéo à la demande mondialement connu à Lisbonne

  • Poste Expert Client
  • Localisation Portugal
  • Langue requise Français
  • Période Minimum 6 mois
  • Âge minimum 18 ans
  • Logement Aide proposée
  • Nombre d'heures par semaine 40
  • Salaire brut À discuter plus tard dans le processus

Plusieurs dates de commencement sont possibles en concertation avec nos recruteurs.

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Certaines offres ont plusieurs offres à pourvoir qui permettent de partir à deux pour l'étranger

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Description

Votre nouvel emploi : Expert client 👨‍💻

Vous serez le premier point de contact des clients. Vous serez en charge de répondre à leurs questions, solutionner leurs problèmes et les conseiller par téléphone, chat et/ou email. Vous devez être à l'écoute et disposez de bonnes capacités relationnelles pour pouvoir répondre efficacement aux besoins des clients. Vous pouvez répondre à leurs questions concernant leurs abonnements et options. Vous pouvez également être amené à les informer et les conseiller sur les programmes à suivre. Votre mission sera d'assurer la satisfaction des clients à un niveau très élevé. Le poste est pour l'instant en télétravail à 100%.

Votre nouvelle entreprise 💼

Vous intégrerez une entreprise d'une renommée mondiale. Cette entreprise a lancé son service de vidéo à la demande il y a presque deux ans. Sur cette plateforme, vous retrouverez les films de votre enfance, les plus grandes séries et films et également l'intégralité des Marvels et Pixar. Vous ferez partie d'une équipe jeune et pleine d'ambition. Beaucoup de vos collègues auront des nationalités différentes. Une vraie chance pour se faire des amis issus du monde entier. Vous pourrez avoir pleinement confiance en cette entreprise qui sera là pour vous accompagner quotidiennement. C'est une opportunité de carrière unique ! 

Vivre à Lisbonne 🚃

Le coût de la vie au Portugal est moins élevé qu'en France ou en Belgique, vous commencerez donc une vie bien différente et avec de nombreuses nouvelles possibilités. Faites d'un rêve une réalité et partez travailler dans la capitale portugaise. Profitez de l'architecture typique, du climat divin, de la nourriture exquise. Découvrez et explorer la culture portugaise chaque jour et faite vous des souvenirs inoubliables.

Si vous n'êtes pas encore convaincu, découvrez un avant goût de la vie portugaise grâce à l'expérience d'Emma à Lisbonne.

Votre souhaitez plus que jamais partir travailler à l'étranger et au Portugal ? Postulez directement via cette annonce. N'oubliez pas d'ajouter votre CV !
En savoir plus sur cette offre d'emploi

Détails

Ne ratez pas cette opportunité !

  • Une expérience unique à l'international

  • Possibilité d'évoluer au sein de l'entreprise

  • Une aide pour votre installation (option d'habiter dans des logements fournis par l'entreprise, cours de langues, activités sportives, etc.)

  • Un salaire compétitif incluant les allocations repas, le bonus de Noël et le bonus de vacances

  • La possibilité de participer à des activités au sein de l'entreprise

  • Travailler pour des organisations internationales

  • La possibilité de travailler uniquement en "télétravail"

Vos tâches ?

  • Être multi-tâche et gérer les différents canaux, généralement téléphone, chat et e-mail

  • Savoir gérer tous types de problèmes et trouver les solutions adaptées

  • Engager et interagir avec les clients en ligne ou par téléphone

  • Stimuler leur engagement et confiance vis-à-vis de la marque et des produits

Exigences requises

  • Parler couramment le français

  • Maîtriser l'anglais (niveau B2-C1 requis)

  • Vous souhaitez habiter au moins 12 mois à Lisbonne

  • Avoir un bon sens de la communication et des connaissances de la saisie informatique

  • Avoir obtenu au minimum son diplôme du baccalauréat ou équivalent (BEP, CAP, BTS, Licence, etc.)

Disponibilité

Minimum 6 mois

À propos de l'entreprise

Yobbers

Yobbers

Vous commencerez à travailler pour l'employeur à l'étranger via notre plateforme de recrutement Yobbers. Après votre candidature, nos recruteurs vous mettront en relation avec l'employeur. Vous pouvez en savoir plus sur le processus de candidature dans nos articles de blog.
Statut de l'offre d'emploi
Ouvert ◦ Expire le 3 août 2022

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FAQ

J’ai des difficultés pour postuler, que puis-je faire ?
Pour postuler à un emploi, votre profil doit être activé et rempli à au moins 70%. Il est également important de vérifier que votre disponibilité correspond à la disponibilité demandée dans la description du poste. Si vous rencontrez toujours des problèmes, vous pouvez nous contacter via le chat du site Web.
De quelle assurance ai-je besoin et dois-je m'en charger moi-même ?
Si vous allez travailler à l'étranger, il est essentiel que vous ayez une assurance maladie, une assurance voyage et une assurance responsabilité civile. Il est important de découvrir par vous-même quelle assurance est la meilleure pour vous. Parfois, votre employeur prend en charge votre assurance maladie à l'étranger. Demandez toujours à votre employeur ce qu'il peut faire pour vous. 
Lorsque vous allez travailler à l'étranger pour une période plus longue, il se peut également que vous deviez vous inscrire auprès de la municipalité où vous travaillez et vivez. Renseignez-vous au préalable.
Comment ça se passe pour le logement ?
Dans de nombreux cas, l'employeur vous propose un logement. Il s'agira bien souvent d'une chambre en colocation avec d'autres personnes qui travaillent pour la même entreprise. La somme qui correspond au loyer sera directement déduite de votre salaire mensuel. Lorsque vous consultez un nouveau poste disponible, nous précisons toujours en haut si vous bénéficiez d'un logement ou non. Si l'entreprise ne propose pas de logement, bien souvent elle fournit au moins une aide au commencement du contrat. 
Covid-update - Portugal
Important: Nous nous maintenons toujours au courant de la situation liée au Covid-19. Vous pouvez toujours vous rendre au Portugal pour commencer votre nouvel emploi. Si vous souhaitez en savoir davantage sur la situation actuelle au Portugal, rendez-vous sur notre article spécial Covid-19 où nous apportons davantage d'informations concernant votre future aventure à l'étranger. 
Toujours pas de réponse ? Posez directement votre question ci-dessous ou consultez notre Centre d'aide.
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