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Chef d'équipe recherché à Budapest !

  • Poste Chef d'équipe
  • Localisation Budapest, Sainte-Lucie
  • Nationalité Européenne
  • Période Minimum 12 mois entre 01 déc 2020 et 01 fév 2022.
  • Âge minimum 18 ans
  • Logement Inconnu
  • Heure par semaine 40
  • Salaire brut Inconnu

Plusieurs dates de commencement sont possibles en concertation avec nos recruteurs.

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Mise à jour COVID-19 - Travailler à l'étranger c'est toujours possible !

Malgré la situation COVID-19, il est toujours possible de postuler avec nous pour trouver un emploi à l'étranger. Les déplacements à des fins professionnelles sont autorisés. Pour plus de détails et d'informations par pays, vous pouvez lire notre blog spécial COVID-19.

Description

Avez-vous déjà de l'expérience dans le service à la clientèle et la gestion du personnel ? Vous recherchez un nouveau défi ? Dans la belle ville de Budapest, vous pouvez bientôt commencer un nouvel emploi en tant que chef d'équipe ! Découvrez ci-dessous ce poste à l'étranger !

IMPORTANT: il est toujours possible de postuler à nos offres d'emploi. Planifiez votre prochaine aventure avec nous. Ensemble, nous rechercherons une date de début responsable pour vous et notre employeur à l'étranger. Nous sommes toujours disponibles pour répondre à vos questions et sommes heureux de pouvoir vous aider.

Votre nouvel emploi à Budapest
Sur la base de votre expérience acquise dans les domaines du service client et de la gestion d'une équipe, vous dirigerez en toute confiance une équipe de centre d'appels. Vous serez actif dans de nombreux autres domaines. Vous devez soutenir les Analyst Desk, coordonner les tâches opérationnelles quotidiennes avec les équipes offshore et sur site, gérer des cas informatiques plus complexes et différents imprévus. De plus, la gestion des appels entrants et des e-mails sera aussi demandé si nécessaire aux heures de pointe et en cas de situation d'urgence. Vous effectuez l'administration nécessaire via l'outil de gestion des services.
Ce travail est très varié et vous offre de nombreuses responsabilités. C'est une excellente occasion d'ajouter de la valeur à votre CV !

Votre nouvel employeur
L'entreprise pour laquelle vous travaillerez à Budapest est une entreprise internationale avec des bureaux dans pas moins de 46 pays. Originaire d'Inde, l'entreprise est spécialisée dans les services informatiques et le conseil.
L'entreprise est particulièrement appréciée pour le parrainage de marathons. Vous souhaitez participer ? Alors affrontez ce nouveau défi !

Travailler à Budapest
L'envie de travailler à Budapest vous envahie ? Pendant votre temps libre, vous pouvez faire un tour près du Danube qui est très agréable surtout le soir. Par la suite, vous pourrez manger dans l'un des nombreux restaurants et découvrir la cuisine hongroise et ses spécialités. De plus, le palais du château est une recommandation absolue.

Travailler à l'étranger est une opportunité unique ! En plus de cela, c'est un réel atout pour votre CV ! Postulez maintenant et ne laissez pas passer la chance.
En savoir plus sur cette offre d'emploi

Détails

Ne ratez pas cette opportunité !

  • Expérience de travail dans une équipe internationale (les collègues viennent de plus de 80 pays différents)

  • Cours de langue gratuits

  • Des opportunités de formation continue (vous pouvez participer à des formations techniques et non techniques. Vous avez également accès à diverses plateformes d'apprentissage en ligne)

  • Événements bénévoles, sportifs et employés

  • Un salaire compétitif

Vos tâches ?

  • Traitement des clients via appels, mails, chats et autres canaux de communication

  • Responsabilités de gestion technique

  • Gestion d'une équipe

  • Assurer un haut niveau de satisfaction client

  • Faire des rapports auprès de vos supérieurs concernant les progrès, les problèmes et le statut de votre équipe

Exigences requises

  • Excellentes compétences en français et en anglais (écrit, lu et parlé)

  • Au moins 3 ans d'expérience au sein d'un service client (informatique)

  • Au moins 1 an d'expérience sur un poste similaire ou en gestion de personnel

  • Connaissance avancée de MS Office (Excel et PowerPoint)

  • Connaissance approfondie des outils de gestion des services

  • Haut niveau de flexibilité, compétences multitâches et résolution de problèmes

Disponibilité

Minimum 12 mois entre 1 décembre 2020 et 1 février 2022.

À propos de l'entreprise

Statut de l'offre d'emploi
Completé
Publié
Il y a environ 2 mois

Question(s) sur le poste

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