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Agent de service client à Valence en Espagne

  • Poste Service Client
  • Localisation Valence, Espagne
  • Langue requise Français
  • Période Minimum 12 mois
  • Âge minimum 18 ans
  • Logement Non fourni
  • Nombre d'heures par semaine 32, 39
  • Salaire brut €1320 - €1450

Plusieurs dates de commencement sont possibles en concertation avec nos recruteurs.

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Description

Votre futur travail à Valence : Agent de Service Client 💼
En tant qu'agent du service client pour une grande entreprise, vous serez chargé d'apporter un service de qualité aux clients. Vous les accompagnerez tout au long du processus de commande en ligne et répondrez à leurs questions variées sur les produits et le processus. Avant de commencer, vous recevrez une formation approfondie et rémunérée. De cette façon, vous apprendrez rapidement l'histoire et les produits de l'entreprise, mais aussi comment amener l'expérience client à un niveau supérieur. Vous serez donc plus que prêt pour commencer votre travail. 

Votre future entreprise 🚀
Vous travaillerez dans une société qui est l'une des plateformes de commerce électronique les plus innovantes en Europe. Vous ferez partie d'une jeune et ambitieuse équipe d'environ 150 personnes de nationalités différentes. C'est une occasion unique pour se faire des amis issus du monde entier ! L'équipe aime partager des moments ensemble lors de diverses activités comme faire du sport ou boire un verre. Pour un départ serein vers votre nouvelle destination, votre employeur vous aidera avec les documents nécessaires lors de votre déménagement. Le travail à distance est également autorisé pour ce poste. 

Vivre et travailler à Valence 🇪🇸
Valence est un endroit fantastique pour vivre et travailler à l'étranger. La quatrième plus grande ville d'Espagne est bien sûr connue pour ses oranges et sa délicieuse paella, mais elle a tellement plus à offrir ! Valence est une destination populaire pour les étudiants internationaux et les expatriés. Le climat agréable, les nombreux sites touristiques, la bonne cuisine et une plage à deux pas en font un endroit idéal pour vivre et travailler à l'étranger. Le soleil brille pendant pas moins de 300 (!) jours, c'est donc un endroit idéal pour séjourner été comme hiver ! Travailler à Valence vous donne l'occasion unique de découvrir vous-même les nombreuses rues, points chauds, sites et restaurants.

Jetez un oeil à cet article pour comprendre comment l'équipe de Yobbers est tombée unanimement sous le charme de cette ville aux milles couleurs !

Alors prêt à relever ce nouveau challenge et à commencer une nouvelle vie dans l'une des plus belles et actives métropoles d'Espagne ? Postulez dès maintenant via l'offre et commencez très bientôt votre nouvel emploi ! !
En savoir plus sur cette offre d'emploi

Détails

Ne ratez pas cette opportunité !

  • Un travail stimulant dans l'une des entreprises de commerce électronique en ligne à la croissance la plus rapide d'Europe

  • Des cours d'espagnol offerts

  • Un bon salaire

  • Une super ambiance de travail avec peu de hiérarchie

  • De bonnes opportunités de croissance

  • Un excellent emplacement des bureaux à Valence

  • Récompenses mensuelles pour les employés les plus performants

  • La possibilité de travailler à distance

Vos tâches ?

  • S'assurer de la satisfaction client sur les services et produits

  • Guider les clients (en ligne) tout au long du processus

  • S'assurer que les clients aient réalisés leurs commandes en adéquation avec leurs besoins

  • Être le premier point de contact pour les clients

  • Résoudre efficacement et immédiatement les problèmes

  • Soumettre des recommandations au service marketing pour améliorer l'expérience client

  • Contacter les clients par Whatsapp, mail, téléphone ou par chat

Exigences requises

  • Vous parlez couramment le français

  • Bonne maîtrise de l'anglais (niveau B2)

  • Vous aimez le contact client

  • Vous êtes dynamique, flexible et avez l'esprit d'équipe

  • Vous vivez à Valence ou dans les environs (ou souhaitez vous y installer)

  • La connaissance de programmes tels que Adobe InDesign, Illustrator et Photoshop est un avantage

  • Avoir un diplôme minimum Baccalauréat ou étude supérieures (BEP, CAP, BTS, Licence, etc.)

Disponibilité

Minimum 12 mois

À propos de l'entreprise

Yobbers

Yobbers

Vous commencerez à travailler pour l'employeur à l'étranger via notre plateforme de recrutement Yobbers. Après votre candidature, nos recruteurs vous mettront en relation avec l'employeur. Vous pouvez en savoir plus sur le processus de candidature dans nos articles de blog.
Statut de l'offre d'emploi
Ouvert ◦ Expire le 31 décembre 2023

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FAQ

Comment trouver un logement ?
Bien sûr, vous aurez besoin d'un endroit où vivre lorsque vous commencerez à travailler à l'étranger. Cela dépend de l'employeur, des avantages qu'il propose et de ce qu'il peut faire pour vous. Dans tous les cas, chaque employeur peut vous donner des conseils pour trouver un logement approprié ! 
Ai-je besoin d’un diplôme spécifique pour postuler à une offre de bénévolat ?
La plupart de nos annonces de bénévolat ne nécessitent aucune formation ou diplôme. Cependant, il y a parfois des exceptions, c'est pourquoi il est conseillé de toujours lire nos annonces. 

Pourquoi est-il important que mon profil soit complet à au moins 70 % alors que j'ai déjà publié mon CV sur mon profil ?
Il est important que vous ayez rempli votre profil aussi bien que possible afin que l'employeur auquel vous postulez puisse se faire une bonne idée de vous. Lorsque vous postulez à un emploi, l'employeur ne peut pas voir directement votre CV, mais seulement votre profil. Ce n'est que lorsque l'employeur vous invitera à un entretien d'embauche qu'il pourra voir votre CV.
Covid-update - Valence, Espagne
Important: Nous nous maintenons toujours au courant de la situation liée au Covid-19. Vous pouvez toujours vous rendre en Espagne pour commencer votre nouvel emploi. Vous devrez présenter un certificat justifiant d’une vaccination complète contre la Covid-19, ou d'un test de dépistage négatif, ou de rétablissement de la Covid-19 et également compléter un formulaire. Si vous souhaitez en savoir davantage sur la situation actuelle en Espagne, rendez-vous sur notre article spécial Covid-19.
Toujours pas de réponse ? Posez directement votre question ci-dessous ou consultez notre Centre d'aide.
Nadia

Bonjour, le niveau d’anglais (B2) est il indispensable pour ce poste ? Merci

Réponse de Yobbers :

Bonjour Nadia, en effet, un niveau B2 est demandé, car il faut que vous puissiez suivre les formations en anglais et pouvoir échanger avec vos collaborateurs.

Quentin

Bonjour, pour une raison quelconque il m'est impossible de programmer un appel avec les recruteurs ? Savez vous quand le problème sera réglé ?

Réponse de Yobbers :

Bonjour Quentin,
en effet, il semble qu'une petite erreur technique soit survenue. Je suis vraiment désolée pour ça ! Je viens de vous répondre par mail.

Tara

Est il possible de faire à 100% du télétravail ?

Réponse de Yobbers :

Bonjour Tara,
Ce poste n'est pas en télétravail. Mais avec cette opportunité, vous pourrez visiter Valence et vivre une nouvelle expérience !
Si vous avez des questions sur les offres, n'hésitez pas à nous envoyer un mail.

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